破損等について

キャンプギアの場合

屋外で使用するものですので、通常使用に伴う汚れや小傷等は問題ございませんが、故意及び、お客様の過失による破損や汚損が発生した場合は、修理代または同製品購入費用もしくは同等品購入費用をご弁償していただきます。

また、紛失されてしまった場合は、同製品購入費用もしくは同等品購入費用をご弁償していただきますので、お取り扱いには十分にご注意ください。

ご弁償例

  • テントやタープの中や近くで焚き火をして穴が空いたり酷い臭いが付いてしまった
  • 無理に設営を行いポールや布が破損してしまった

破損・紛失・盗難が生じた際

  • 万が一、破損や紛失、盗難が発生してしまった際には、メール等にてその旨ご一報ください
  • 破損の場合は弊社到着後状況を確認させて頂き、ご弁償内容をお伝え致します
  • 紛失・盗難の場合は、レンタル用品の再購入代金をご請求させていただきます
  • 盗難にあった場合は、警察署へ被害届を提出し受理番号と合わせ、メール等にてその旨ご一報ください
  • 内容ご確認後ご了承いただけましたら、改めてご請求差し上げますので指定の方法でお支払をお願い致します
  • 安心補償加入時は、破損の場合は保険の範囲内の場合お支払は発生いたしませんが、ご弁償内容が保険の範囲を超過した際は超過分を別途ご請求させていただきます(紛失・盗難時は安心補償の適応外となります)

レンタカーの場合

保険制度

万一の事故の場合でも、運転者の年齢に関わらず以下の限度額の範囲で補償されます。

  • 対人賠償・・・1名限度額 無制限
  • 対物賠償・・・1事故限度額 無制限(免責額10万円)
  • 人身傷害補償・・・1名限度額3,000万円
  • 搭乗者保険・・・1名につき1,000万円

※以下のような場合は保険が適用されませんのでご注意ください

  • 運転者として免許証を提出した方以外が運転中の事故
  • 約款及び法令に違反していた場合
  • 警察へ事故の届け出を行わなかった場合 等々

事故を起こしてしまった場合

万が一事故を起こしてしまった場合は以下の手順で対応をお願いします。

  • 負傷者の救護
  • 警察への連絡
    ※事故証明を取得してください
  • 事故相手がいる場合は相手の確認
    ・相手の氏名
    ・相手の住所
    ・相手の連絡先
    ・事故現場の住所
  • 当社への連絡

※事故を起こした場合はその時点でレンタルは終了になります。上記対応終了後、速やかに車両の返却をお願いいたします。
※レンタル料金の返金は致しかねますのでご注意ください。

事故を起こしてしまった際のお客様のご負担について

事故を起こしてしまった場合、以下のご負担が必要となります。

  • 事故相手の損害
    ・事故相手の損害が10万円未満の場合は損害額をご負担ください。
    ・事故相手の損害が10万円を超える場合は保険を使用しますので、保険の免責額10万円をご負担ください。
  • 車両の修理費
    ・車両の修理費は事故相手の保険で賄えない分に関しましてはお客様のご負担になります。
    ・自損事故時の車両の修理費は実費分お客様のご負担になります。
    安心補償プランDに加入すると1事故につき免責額が10万円となります。キャンピングカーの修繕費は高額ですので、ご加入をお勧めいたします。
  • ノンオペレーションチャージ
    当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損・損傷等が発生し、車両の修理・清掃等が必要となった場合、その期間中の営業補償の一部として下記金額をその損傷等の程度や修理等の所要時間にかかわりなく申し受けます。

    ・店舗に車両が返還された場合・・・100,000円
    ・店舗に車両が返還できなかった場合・・・150,000円
    ・事故、故障などが発生したにもかかわらず、その場で当社に連絡せずに車両を返却した場合・・・150,000円
  • 保険適用外・補償限度を超える損害のご負担
    保険の適用がされない損害場合や、保障限度額を超える損害についてはお客様のご負担になります。

ご弁償

キャンピングカーの設備は高額です。また、誤った方法で使用されると事故の原因にもなりますので、正しい使用方法でご利用ください。保険適応外の事故・破損や汚損時の補修修繕にかかる費用は全てお客様のご負担となります。

ご弁償例
  • 強風に煽られてサイドオーニングが破損してしまった
  • ソファーの上にお酒やジュースをこぼして酷い汚れがついてしまった
  • ルーフベントを開けたまま走行し破損してしまった

破損や汚損が生じた際

  • 万が一、破損や汚損が生じてしまった際には、メール等にてその旨ご一報ください
  • 返却時に状況を確認させて頂き、後日ご弁償内容をお伝え致します
  • 状況に応じてノンオペレーションチャージが発生いたします
  • 内容ご確認後ご了承いただけましたら、改めてご請求差し上げますので指定の方法でお支払をお願い致します
  • 安心補償加入時は破損や汚損の免責額が10万円となります