変更・キャンセルについて

キャンプギアの場合

変更方法

ご予約済みレンタル用品の内容をご変更されたい場合は、キャンセル手続き後に再度ご予約ください。

キャンセル手続きはお問い合わせフォームより承っておりますので、キャンセル手続き時に変更の件も合わせてお問い合わせください。
※予約状況によってはご変更いただけない場合もございます

予約の取り消し(キャンセル)について

ご予約確定後、予約を取り消し(キャンセル)される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。その際に「ご注文番号」と「ご注文日時」をお知らせください。

また、利用開始日の3日前より下記に定めるキャンセル料が発生致しますのでご注意ください。

・予約取消日が利用開始日の4日以前・・・無料
 (決済された金額は全額後日返金されます)

・予約取消日が利用開始日の3日前~利用開始日の前日・・・レンタル料金の20%
  (決済された金額より上記キャンセル料金を差し引いた金額が後日返金されます)

・上記以降・・・レンタル料金100%+往復運送料
  (決済された金額はご返金されません)

レンタカーの場合

変更方法

ご予約済みレンタカーの内容をご変更されたい場合は、キャンセル手続き後に再度ご予約ください。

キャンセル手続きはお問い合わせフォームより承っておりますので、キャンセル手続き時に変更の件も合わせてお問い合わせください。
※予約状況によってはご変更いただけない場合もございます

予約の取り消し(キャンセル)について

ご予約確定後、予約を取り消し(キャンセル)される場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。その際に「ご注文番号」と「ご注文日時」をお知らせください。

また、利用開始日の14日前より下記に定めるキャンセル料が発生致しますのでご注意ください。

・予約取消日が利用開始日の15日以前・・・無料
(決済された金額は全額後日返金されます)

・予約取消日が利用開始日の14日前~利用開始日の8日前・・・貸渡料金の20%
(決済された金額より上記キャンセル料金を差し引いた金額が後日返金されます)

・予約取消日が利用開始日の7日前~利用開始日の2日前・・・貸渡料金の30%
(決済された金額より上記キャンセル料金を差し引いた金額が後日返金されます)

・予約取消日が利用開始日の前日・・・貸渡料金の80%
(決済された金額より上記キャンセル料金を差し引いた金額が後日返金されます)

・予約取消日が利用開始日の当日・・・貸渡料金の100%
(決済された金額はご返金されません)